信件编号	1598	类型	监督投诉	提交日期	2016-08-21
标题	紫金名苑小区乱收费，地下室漏水无人管
内容	住建局回复内容：“ 您好，接到该转办卡后，我局非常重视，并安排专人对此事进行查询。经了解，该项目为我县房地产整治项目，物业服务公司为避免出现业主有多辆车只有一个车库，其他车在小区乱停乱放现象造成管理困难，也是考虑保障全体业主的利益，但是绝没有500元门禁卡这个事。小区实行一车一卡模式，为避免业主多车多卡及转借现象，业主持旧卡换新卡，补办新卡只需交150元蓝牙费。”150还不贵啊，哪里有这个价格，成本不过3、5十元！门禁卡三无产品，几天就坏，还就得再150买一个，他们说多少就多少，开发商自己看门，车库到处漏水，质量堪忧，都快淹了，地下贮藏室东西受潮坏了，根本就不搭理。这些谁来管？没见主管部门来检查，结果又是什么,有的投诉就不回答。现在，如此回复投诉也是醉了！建筑商说维修也是糊弄了一下子，只要你们认真负责真相很好查明。
回复人	住建局 物价局	回复日期	2016-09-30
答复内容	关于群众反映紫金名苑小区地下室漏水等问题，现答复如下：我局接到反映问题后非常重视，安排专人对此事进行查询。经我局工作人员积极协调，资金名苑物业部表示地下室漏水问题已经联系施工队伍，确定施工方后开始维修。（住建局）       接到举报后，我局立即对此事展开调查了解，该小区原先由民福物业管理，自去年十月由紫金名苑物业负责管理。蓝牙门禁卡属于市场调节商品，由购买双方协商定价，不在政府定价范围。通过对该物业公司的调查，蓝牙收费一直执行150元标准，并且已进行明码标价。关于蓝牙质量问题已超出物价管理职权，可向相关部门反映，请予理解。谢谢您对物价工作的支持和关注，物价问题欢迎您咨询。（物价局）